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Ebook – Les outils d’IA pour optimiser votre Relation Client

Retrouvez dans cet ebook les outils présents sur le marché des 5 principales catégories d’Intelligence Artificielle appliquée à la Relation Client :

Les chatbots et agents conversationnels,
L’analyse des sentiments et feedbacks clients,
L’évaluation des agents du Service Client,
Les systèmes de recommandations personnalisées,
La segmentation et le ciblage avancés.

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Le Quality Monitoring automatisé par l’IA

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Les outils d’lA pour optimiser votre Relation Client

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