Copy to clipboard
+33 (0)5 57 35 05 80 contact@logosrelationclient.com

Ressources gratuites & ebooks

NOS ARTICLES SPÉCIALISÉS SUR LE BLOG

Cet article Comment encourager vos équipes et votre board à adopter un Voicebot est apparu en premier sur LOGOS – Audit & Quality Monitoring des Services Clients....
Cet article Callbot, Voicebot et Chatbot : les différents cas d’usages dans la relation client est apparu en premier sur LOGOS – Audit & Quality Monitoring des Services Clients....
Cet article 10 exemples de voicebot dans le cadre du service client est apparu en premier sur LOGOS – Audit & Quality Monitoring des Services Clients....
Comment un voicebot participe à l'augmentation de la satisfaction client ? Découvrez nos conseils pour créer un bot vocal qui favorise l'expérience utilisateur. Cet article Comment les voicebots augmentent la satisfaction client ? est apparu en p...
Qu'est-ce qu'un voicebot ? Comment peut-il intervenir dans votre service client ? Découvrez les réponses à ces questions dans cet article ! Cet article Voicebots : définition et intérêts pour la relation client est apparu en premier sur LOGOS ...
Cet article Utiliser les enquêtes de satisfaction client pour améliorer votre taux de désabonnement est apparu en premier sur LOGOS – Audit & Quality Monitoring des Services Clients....
Cet article Service Client B2B et B2C : en quoi sont-ils différents ? est apparu en premier sur LOGOS – Audit & Quality Monitoring des Services Clients....
Un service client de qualité est primordial pour toute entreprise en contact avec sa clientèle. Le service client en ligne peut être un défi en raison de l’absence d’interaction en face à face. Cependant, les principes de base resten...
De nombreuses entreprises déclarent donner la priorité à l’expérience client (CX) plutôt qu’au produit lui-même, ou encore aux tarifs. Ces entreprises s’appuient sur la capacité de l’expérience client à fidéliser leu...
Pour faire face à une concurrence toujours plus acharnée, la qualité de votre service client doit être à la hauteur des normes du secteur. Ou mieux encore, les dépasser. Les services client évoluent de manière importante, c’est un secte...
prev next

CHAQUE MOIS RETROUVEZ L’ACTUALITÉ DE LOGOS

DANS VOTRE BOÎTE EMAIL

Guide pratique, livres blancs et articles premium…
Obtenez toute l’expertise Logos en un clic !