Ebook – Comment mettre en oeuvre et piloter une Relation Client internationale ?
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Comment gérer l’empathie lorsque la Relation Client est multiculturelle ? Comment adapter ses processus aux spécificités locales, tout en respectant les valeurs de son entreprise ? Et surtout, comment piloter sa stratégie de Service Client à distance ?
Pour répondre à toutes vos questions, nous avons rédigé un indispensable de la Relation Client internationale.
Ce guide est là pour répondre à (absolument) toutes vos questions :
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| _gcl_au | tiers | 365 days | Le cookie de Google Analytics est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un identifiant généré de manière aléatoire. Ce cookie est utilisé pour suivre le comportement des utilisateurs sur le site web, telles que les pages visitées, le temps passé sur chaque page et les interactions avec le site. Les informations collectées par le cookie _ga sont utilisées à des fins d'analyse et pour améliorer l'expérience des visiteurs. Ce cookie expire après 365 jours. |
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