Ebook
Les outils d’IA pour optimiser votre Relation Client
Cet ebook a été conçu pour vous guider à travers le paysage complexe de l’IA appliquée à la relation client.
Découvrez notre sélection d’outils soigneusement choisis, leurs cas d’usage spécifiques et leur impact sur le ROI et la satisfaction client.
Plongeons ensemble dans le monde fascinant de l’IA appliquée à la relation client
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Que contient cet ebook ?
Retrouvez dans cet ebook les outils présents sur le marché des 5 principales catégories d’Intelligence Artificielle appliquée à la Relation Client :
- Les chatbots et agents conversationnels,
- L’analyse des sentiments et feedbacks clients,
- L’évaluation des agents du Service Client,
- Les systèmes de recommandations personnalisées,
- La segmentation et le ciblage avancés.
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