Archives des Service client - Page 2 sur 4 - LOGOS

L’externalisation de la Relation Client : pourquoi, où et comment ?

par Marjorie Lejeune | Juin 5, 2023

L’externalisation de la Relation Client : pourquoi, où et comment ? Téléchargez notre nouvel ebook sur l’externalisation de la Relation Client. En pleine découverte de l’externalisation de la Relation Client, prêt à sauter le pas ou en recherche...

3 modèles de grilles d’évaluation du Service Client

par Marjorie Lejeune | Mai 5, 2023

3 modèles de grilles d’évaluation du Service Client Téléchargez nos modèles de grilles d’évaluation gratuitement et évaluez vos conseillers par téléphone, email et chat ! Créez des grilles d’évaluation en fonction de vos besoins et identifiez en un clin d’oeil...

18 modèles de réponses aux avis clients

par Marjorie Lejeune | Avr 21, 2023

18 modèles de réponses aux avis clients Téléchargez et personnalisez ces modèles de réponses aux avis clients pour gérer vos avis en ligne et votre e-réputation ! 18 modèles sont disponibles, divisés en 2 catégories : Les modèles pour répondre aux avis positifs ; Les...

Étude de cas TGV Lyria

par Marjorie Lejeune | Déc 16, 2022

Étude de cas TGV Lyria Découvrez comment Logos a accompagné TGV Lyria dans la refonte de son parcours de réclamation afin de fluidifier le traitement des demandes et optimiser la satisfaction client. Télécharger l'étude de...

Ebook – Comment les Voicebots révolutionnent la Relation Client

par Marjorie Lejeune | Déc 16, 2022

Ebook – Comment les Voicebots révolutionnent la Relation Client Plongez-vous dans l’univers des voicebots, cette nouvelle technologie des centres de contacts. Découvrez ce qui se cache derrière ce concept d’intelligence artificielle et ce qu’il...

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L’externalisation de la Relation Client : pourquoi, où et comment ?

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